1、小白用户如何防御这个勒索病毒？ 请广大用户无需过度担心，安装可防御这个勒索病毒的安全软件，以及新出现的变种。同时，请给操作系统升级、安装补丁程序（详情见下文）。5月13日周六中午，“火绒安全软件”就已经完成紧急升级，通过火绒官网下载软件，升级到最新版本即可防御、查杀该病毒。 2、哪些用户容易被感染，为什么政府机关和大学是重灾区？ 我们发现，目前这个病毒通过共享端口传播，除了攻击内网IP以外，也会在公网进行攻击。但是，只有直接暴露在公网且没有安装相应操作系统补丁的计算机才会受到影响，因此那些通过路由拨号的个人用户，并不会直接通过公网被攻击。如果企业网络也是通过总路由出口访问公网的，那么企业网络中的电脑也不会受到来自公网的直接攻击，但并不排除病毒未来版本会出现更多传播渠道。